镇江市港口发展集团有限公司官塘绿苑办公楼物业管理服务项目招标

一、招标条件

为创造整洁、文明、安全的工作环境，集团公司需委托专业队伍提供物业管理服务。本项目立项已完成，资金已落实，具备招标条件。本项目采用企业自主公开招标，发布媒体为镇江市港口发展集团有限公司门户网站及微信公众号。欢迎符合条件的潜在投标人参与投标。

二、项目概况

1.项目名称：镇江市港口发展集团有限公司官塘绿苑办公楼物业管理服务项目。

2.招标人：镇江市港口发展集团有限公司。

3.项目概况：镇江市港口发展集团有限公司官塘绿苑办公楼位于镇江市润州区官塘绿苑四区17号楼，该办公楼为配套设施完善的办公大楼，共使用六层，总建筑面积7957.22㎡，其中使用面积约6000㎡。

三、招标范围及内容

1.为办公楼负一楼电梯间、楼梯间（使用面积约70㎡)；1层门厅（使用面积约240㎡)；7-12层（使用面积约6000㎡）楼梯间、电梯间、电梯、卫生间、会议室、接待室、走道、淋浴间、活动室等公共区域提供保洁服务（不含食堂）。

2.接待、会务服务。

3.安保服务。

4.日常维修服务。

四、投标人资格要求

1.投标人须具有独立订立合同的能力，持有效营业执照（须提供企业营业执照副本复印件并加盖公章）。

2.投标人须具有2019年1月1日至今同类型物业管理服务（合同总价不低于50万元）业绩1个及以上（提供中标通知书或合同复印件加盖公章，原件备查）。

3.投标人应提供如下承诺书原件并加盖公章：

（1）未处于被责令停业、投标资格被取消或者财产被接管、冻结和破产状态；

（2）企业没有因骗取中标或者严重违约以及发生重大质量、安全生产事故等问题，被有关部门暂停投标资格并在暂停期内的；

（3）投标人近3年内没有行贿犯罪行为，未被“信用中国”网站（WWW.creditchina.gov.cn）或“中国政府采购网”网站（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单。

4.投标人之间有下列情形之一的，不得同时参与该项目投标：

（1）法定代表人为同一个人的两个或者两个以上企业法人；

（2）投标人之间存在控股关系、隶属关系的；

（3）与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的；

（4）单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位。

8.本项目不允许联合体投标。

五、人员配置要求

岗位	最少配置人数	年龄要求	备注
会务、接待服务员	3	年龄≤40 周岁	女性，品行端正，形象良好，身体健康。
保洁员	4	年龄≤50 周岁	女性，品行端正，身体健康。
安保	3	年龄≤55周岁	男性，品行端正，身体健康，保证全年24小时不间断安保服务。
维修工（可兼职，不常驻现场）	1	年龄≤55 周岁	男性，品行端正，身体健康，持有低压电工证，经过专业培训，能正确使用、维护各类水电设备，能维修水电设备一般故障。接到维修通知（电话或微信通知）后4小时内到达现场，未能及时到到达现场进行维修的处以300元罚款。

1．以上所列人员配置要求为项目最少配置人数，投入人员低于配置要求为废标

2.投标人拟派本项目人员须为投标人单位职工，提供近三个月（2023年7月-9月）社保缴纳证明材料（须提供复印件并加盖公章），未提供为废标。

3.维修工须提供有效低压电工证（须提供复印件并加盖公章）。未提供为废标。

六、服务质量要求

1.物业服务班长（兼职）：物业服务班长由一人兼职，处理物业服务中的日常事务，承担管理责任。

2.办公楼层保洁服务：物业服务区域内共用部分的日常清洁，设立专职保洁人员以确保办公场所清洁、舒适的工作环境。

（1）门厅、走廊标准：每天彻底清扫门厅、走廊一次，垃圾及时清运至指定位置。垃圾清运费由承包单位承担。办公时间设置专职保洁员对区域内的卫生进行保洁维护。保持区域内地面无杂物、污渍。对开关、把手、楼梯扶手定期擦拭。走廊放置的垃圾桶及时清理。2米高度以下的玻璃门、墙每周清洁一次。

（2）卫生间标准：每日对卫生间进行清洁，包括：地面、墙面、便器具、洁具、墙瓷砖、地砖的洗刷，确保上班时间无异味，拖布和日用品摆放整齐，每天下班前将垃圾及时清走并更换垃圾袋。每周对卫生间彻底冲刷一次。

（3）会议室、接待室标准：

a.清扫标准：每天清扫一次，定期进行彻底保洁。

b.擦洗标准：随时擦拭桌椅、各种会议牌、装饰物、花卉等，要求无灰尘、无污渍。会前、会后要及时倾到垃圾、矿泉水瓶等。

c.门窗标准：门窗和玻璃要随时擦拭，会前要打开门，会后要关闭好门窗，窗帘要完好无灰尘，做到窗明几净。

d.物品摆放标准：室内物品要摆放整齐。

e.室内环境标准：保持室内环境整洁、空气清晰。

3.会务、接待服务：包括门厅、会议室、接待室服务等。

（1）接待服务标准：

a.迎宾站立时保持正确站姿，真诚微笑。

b.在工作中，严格遵守工作要求，保守机密。

c.熟悉掌握新办公楼各处室位置，电话号码，主要领导的称谓，做到准确无误。

（2）会议服务标准：

会前要摆放好各种会议用品，会间提供茶水服务，按要求随时更换需要的用品，同时讲究文明礼貌，热情周到，会后要及时清理会场，达到随时具备使用条件。

（3）负责各楼层报刊、杂志、信函的分类。

4.安保服务：

（1）按照职责坚持门岗值勤，24小时安全保卫，准时交接班并做好交接班记录。

（2）严格执行物业进出管理制度。对外来办事人员要进行人员登记、记录和文明引导。严禁闲杂人员、推销人员等窜入办公楼内。

（3）巡视门窗关闭情况。玻璃等设施是否完好，有无损坏，保证办公区域安全。

（4）夜班人员熟悉所负责范围内的巡查范围情况，按要求进行巡查。

（5）为办公大楼区域及大门前停车区域提供日常秩序管理服务。

5.日常维修服务：负责办公区域内的零星维修项目。

（1）负责日常水电设备的保养、零星维修、零部件更换等工作。

（2）做好质保期内设备设施的工程维修问题的检查、汇总上报，跟踪处理工作。

（3）其他小型零星维修项目等。

（4）接到维修通知（电话或微信通知）后4小时内到达现场，未能及时到到达现场进行维修的处以300元罚款。

七、招标控制价：

本项目含税控制价为：55000元/月，投标报价高于招标控制价的为废标。

八、项目计价方式：

1.本项目为固定总价包干方式。投标报价应包括为完成本项目全部内容所发生的人工费、法定加班费、保险费、服装费、管理费、利润、税金和招标文件明示或暗示的风险、责任和义务等本服务项目所涉及到的全部费用。

2.投标人报价时应充分考虑所有可能影响到报价的价格因素，一旦招标结束最终中标，总价将包定，合同执行期间不予调整总价。

3.如招标人需要临时增加服务人员，投标人需满足招标人要求，费用按分项报价中的相应岗位的单价执行。

九、投标保证金

（一）投标保证金提交要求

本招标项目投标保证金为壹万叁仟贰佰元人民币，投标人必须以企业（本单位）的名义提交投标保证金，并于开标前采用电汇方式，汇至投标保证金缴纳的指定账户。指定账户为：

户名：镇江市港口发展集团有限公司

开户银行：中国银行镇江市丁卯桥支行

银行账号：470271126006

（二）投标保证金的退回

招标项目书面合同签订后5日内，向未中标的投标人退还投标保证金。中标人投标保证金将自动转为履约保证金，待项目服务期满后30个工作日内无息退还给中标人。

（三）有下列情形之一的，投标保证金不予退还：

1.投标人在招标文件中规定的投标有效期90天内撤回其投标。

2.中标人在规定期限内未能：①根据规定签订合同或根据规定接受对错误的修正；②根据招标文件规定提交履约保证金。

3.投标人提供虚假材料或者投标人与招标人、其他投标人或者代理机构恶意串通的。

（四）投标有效期：从提交投标文件截止日起计算，为90日。

十、服务期要求

合同签订之日起一年。

十一、付款方式

当月服务完成后，招标人在收到中标人提供的增值税专用发票后，于次月底前向中标人支付上月服务费用。

十二、评标办法

本次招标对投标人采用资格后审方式。本项目采用综合评估法，分初步评审和详细评审两部分。评标委员会对满足招标文件实质性要求的投标文件，按照评分标准进行打分，并按得分由高到低顺序推荐中标候选人1名。综合评分相等时，以投标报价低的优先排名；投标报价也相等的，按满足要求的投标业绩个数最多的推荐为中标候选人。

（一）初步评审

评标委员会根据法律法规和招标文件的规定，对投标人资格要求、拟派人员要求、投标报价、服务期、投标文件组成的清单符合性进行审查，以确定投标人是否具备投标资格。初步评审合格的投标人进入详细评审。

 

重大事项偏差事项说明书
序号	重大事项偏差内容
1	未提供有效营业执照。
2	未提供2019年1月1日（含）至今同类型业绩证明材料。
3	未响应国家法律法规和招标文件规定的服务质量要求。
4	未按本招标文件规定提交投标保证金。
5	拟投入人员配置及相关证明材料不满足招标文件“第五条”要求的。
6	投标报价超过招标控制价。
7	投标人未提供承诺书。

 

（二）详细评审

对通过初步评审的投标人进行详细评审，并采取打分的方法衡量投标文件是否最大限度地满足招标文件中规定的各项评价标准，满分为100分（小数点后保留两位数）。评标委员会从以下几方面对投标文件进行详细评审和打分：

序号	评审项目	分配分数	评审内容
1	投标报价 评分标准	70	1．有效报价为资格审查通过且不高于最高限价投标人的报价； 2．评审基准价：按照有效投标人的不含税报价算术平均值为评标基准价，满分70分，如果参与评标基准价计算的投标人多于8家（含8家）时，则计算评标基准价时去掉一个最高价和一个最低价； 3．价格分计算：与基准价相同得满分70分，投标报价每高出评标基准价1%扣0.5分，投标报价每低于评标基准价1%扣0.2分，以此类推，采用内插法，保留小数点后2位有效数字。
2	项目业绩	5	投标人提供2019年1月1日至今从事过同类型物业管理服务项目（合同总价不低于50万元）的经验案例证明，提供物业服务合同每份得1分，最高得5分（须提供合同复印件并加盖投标单位公章）。
3	体系认证	5	投标人具有ISO9001质量管理体系认证、ISO14000环境管理体系认证、ISO18001职业健康安全管理体系认证，且在认证有效期内的，有一个加1分。本项最高加3分（须提供证书复印件并加盖公章）。 投标人具有企业信用等级AAA级的得2分，具有AA级的的1分，具有A级的不得分，未提供不得分。（须提供证书复印件并加盖公章）。
4	突发事件的应急措施	5	对物业突发事件（包括发生台风、暴雨等灾害性天气及其他突发事件）时的应急预案及相应措施，根据实际可操作性打分，优秀5-4分，良好3-2分，一般1分，未提供不得分。本项最高得5分。
5	服务管理方案	15	投标人物业管理的服务方案能够符合物业管理的实际情况，主要内容完整、合理、科学，服务方案至少应该包括以下内容： （1）物业管理区域内环境卫生管理方案； （2）物业管理区域内安保、维修管理方案； （3）物业管理区域内接待会务管理方案； （4）物业管理服务过程中档案资料的保管方案； （5）物业服务人员安全管理方案。 注：评委根据方案的完整性、合理性、科学性进行打分，优秀得11-15分，良好得6-10分，一般得1-5分，未提供不得分。本项最高得15分。

十二、投标文件组成（复印件加盖公章，详见投标文件格式）

1.封面、封装（详见附件1）。

2.投标文件索引表（详见附件2）。

3.投标人有效营业执照（详见附件3）。

4.投标人须具有2019年1月1日至今同类型物业管理服务（合同总价不低于50万元）业绩1个及以上（提供中标通知书或合同复印件加盖公章，原件备查）（详见附件4）

5.资格审查承诺书。(详见附件5)

6.投标人近3年内没有行贿犯罪行为，提供“信用中国”网站网页截图。（附件详见6）

7.项目服务人员配置表。（详见附件7）

8.项目服务人员资格证明材料。（详见附件8）

9.社保缴纳证明材料。（详见附件9）

10.投标报价函。（详见附件10）

11.分项报价表。（详见附件11）

12.（1）投标人提供ISO9001质量管理体系认证、ISO14000环境管理体系认证、ISO18001职业健康安全管理体系认证（提供相关证明材料并加盖公章）；（详见附件12）

（2）投标人提供企业信用等级证书（提供相关证明材料并加盖公章）。（详见附件12）

13.突发事件的应急措施。（见附件13）

14.服务管理方案。（见附件14）

15.投标保证金汇款截图。（见附件15）

16.法定代表人身份证明和授权委托书（详见附件16）。

十三、投标文件的密封及标志

1.投标人应对投标文件进行加密，建议采用压缩投标文件并对压缩包进行加密的方式。

2.投标文件只需提交一份电子版。

3.如果投标人未按上述规定提交的投标文件将被拒收。中标人中标后应提交纸质投标文件正副本各一套。如果投标人未按上述规定提交的投标文件将被拒收。

十四、招标文件的获取

报名时间：采取网上报名方式，凡有意参加投标者，请于2023年11月9日至2023年11月14日，每天上午9:00-12:00，下午13:30-17:30（北京时间，节假日正常受理），向我司电子邮箱发送报名材料获取电子招标文件（邮箱zhaotoubiao@zjgkfz.com），报名材料包括单位介绍信或委托书、经办人身份证复印件（注明联系方式）、营业执照复印件。

十五、投标文件的递交

投标文件递交截止时间：2023年11月20日下午2点。

投标文件递交方式：采用线上投标，投标人须在投标文件递交截止时间前将电子投标文件加密后发至邮箱zhaotoubiao@zjgkfz.com。

十六、开标时间及地点

开标时间：2022年11月20日下午2点。

开标地点：镇江市北府路10号牡丹园2幢14层B1504开评标室。

开标形式：采用网络开标的形式，投标人无需到现场。开标前通过企业邮箱向各位投标人发送腾讯会议APP链接，投标人通过点击会议链接加入会议参与开标。

十七、监督部门

本招标项目的监督部门为镇江市港口发展集团有限公司监审室。

联系电话：0511-80903233。

十八、其他

1.招标代理费5000元，由中标人支付。

2.现场考察、答疑时间：招标人不组织统一踏勘现场，投标人可自行联系踏勘。

3.踏勘联系人：陈天石  18605119664

4.中标结果将在集团门户网站（https://www.zjgkfz.com.cn/sy）予以公示。

十九、联系方式

招标人：镇江市港口发展集团有限公司

招标联系人及电话：

杨工：0511-87058928

王雅丽：15252910347

 

 

镇江市港口发展集团有限公司

招投标管理办公室

2023年11月9日